Twoja wizyta

Regulamin zadatku

Obowiązuje w Praktident Medical Clinic we Wrocławiu i w Bolesławcu od dnia publikacji na tej stronie.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady pobierania, rozliczania i zwrotu zadatku za wizyty w Praktident Medical Clinic.
2. Klinikę prowadzi Ośrodek Medyczny Praktident Bogumiła Paprocka, ul. Grabiszyńska 89, 53-503 Wrocław („Klinika”). Pacjentem jest osoba, dla której zarezerwowano wizytę; jeśli rezerwacji dokonuje rodzic lub opiekun, postanowienia regulaminu dotyczą także jego.
3. Zadatek jest zadatkiem w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego. Jego celem jest potwierdzenie rezerwacji terminu i zabezpieczenie czasu lekarza, asysty i gabinetu przygotowanego dla Pacjenta.

§ 2. Kiedy pobieramy zadatek

1. Zadatek pobieramy przy rezerwacji: leczenie kanałowe (endodoncja) oraz pierwsza wizyta w klinice w Bolesławcu.
2. Zadatek pobieramy także przy każdej rezerwacji Pacjenta, który wcześniej nie odwołał wizyty w terminie albo nie przyszedł na nią — do czasu uregulowania opłaty za tamtą wizytę rezerwacja nie jest możliwa.
3. W uzasadnionych przypadkach Klinika może poprosić o zadatek także przy innej wizycie, np. przy długim zabiegu. Informujemy o tym przy umawianiu terminu.

§ 3. Wysokość i wpłata

1. Wysokość zadatku i termin wpłaty podajemy w potwierdzeniu rezerwacji wysłanym SMS-em lub e-mailem.
2. Zadatek wpłacasz przelewem na rachunek Kliniki podany wyżej albo w recepcji kliniki. W tytule przelewu wpisz imię i nazwisko Pacjenta oraz datę wizyty.
3. Rezerwacja jest potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty albo po przesłaniu potwierdzenia przelewu na adres wroclaw@praktident.pl (Wrocław) lub boleslawiec@praktident.pl (Bolesławiec).
4. Jeśli zadatek nie wpłynie w podanym terminie, skontaktujemy się z Tobą. Gdy wpłata nadal nie nastąpi, Klinika może zwolnić zarezerwowany termin.

§ 4. Rozliczenie

1. Zadatek zaliczamy w całości na poczet ceny wizyty, na którą został wpłacony.
2. Jeśli wizyta zostanie przeniesiona na inny termin zgodnie z § 5 lub § 7, zadatek przechodzi na nowy termin.

§ 5. Odwołanie lub zmiana terminu przez Pacjenta

1. Wizytę możesz odwołać lub przełożyć do godz. 12:00 w dniu roboczym poprzedzającym wizytę — formularzem na tej stronie, e-mailem albo telefonicznie w godzinach pracy rejestracji. O zachowaniu terminu decyduje godzina wysłania formularza lub wiadomości albo godzina rozmowy.
2. Przy odwołaniu w tym terminie przenosimy zadatek na nowy termin albo — na Twoją prośbę — zwracamy go w całości w ciągu 14 dni.
3. Przy odwołaniu po tym terminie albo nieprzyjściu na wizytę bez odwołania Klinika zatrzymuje zadatek (art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego). Opłaty za późne odwołanie nie naliczamy wtedy dodatkowo.
4. W uzasadnionych przypadkach — np. nagła choroba potwierdzona zaświadczeniem lekarskim, wypadek — Klinika może zamiast zatrzymać zadatek przenieść go na nowy termin. O decyzji informujemy wiadomością SMS lub e-mail.

§ 6. Spóźnienie

1. Wizyta kończy się o zarezerwowanej godzinie. Przy spóźnieniu lekarz może skrócić zakres leczenia albo — jeśli wykonanie zaplanowanego zabiegu nie będzie możliwe — przełożyć wizytę. Spóźnienie powyżej 15 minut może być traktowane jak nieprzyjście na wizytę.

§ 7. Odwołanie wizyty przez Klinikę

1. Klinika może odwołać lub przesunąć wizytę z przyczyn od niej niezależnych — np. nagła choroba lekarza, awaria prądu lub sprzętu, zdarzenie losowe.
2. Informujemy o tym niezwłocznie i — do Twojego wyboru — przenosimy zadatek na nowy termin albo zwracamy go w całości w ciągu 14 dni (art. 394 § 3 Kodeksu cywilnego).

§ 8. Zwrot zadatku

1. Zwrot następuje na rachunek, z którego wpłacono zadatek, a przy wpłacie w recepcji — gotówką w klinice albo przelewem na rachunek wskazany przez Pacjenta.
2. Termin 14 dni liczymy od dnia odwołania wizyty albo zgłoszenia prośby o zwrot.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Umawiając wizytę z zadatkiem, Pacjent potwierdza, że zapoznał się z regulaminem. Rejestracja informuje o nim przy rezerwacji, a link do regulaminu wysyłamy w potwierdzeniu.
2. Zmiany regulaminu nie dotyczą rezerwacji, za które zadatek został już wpłacony.
3. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin placówki oraz przepisy Kodeksu cywilnego.